Garantía Monitor de Energía, MDE-IND

Garantía Limitada Industronic de 1 Año para MDE-IND

Los Monitores de Energía marca Industronic están garantizados por Nortec, S.A. de C.V. por un período de 1 año contra cualquier defecto de fabricación y/o mano de obra, así como partes que resulten defectuosas de origen a partir de la fecha de compra. Nortec, S.A. de C.V.  se hará cargo de los gastos de mano de obra y refacciones, siempre y cuando se cumpla con las siguientes condiciones, durante el período de garantía:

Términos Generales y Condiciones

1. Nortec, S.A. de C.V. se compromete a reparar o cambiar el equipo a consideración de un Técnico Certificado Industronic (TCI), en fábrica o en cualquiera de nuestras sucursales, (refiérase al Anexo a Garantía). Si el cliente desea que la reparación sea en sitio y en caso de que el equipo se encuentre instalado fuera del área metropolitana de nuestras sucursales ubicadas en Monterrey, N.L., CDMX, Guadalajara, Jal., Querétaro, Qro., Chihuahua, Chih. y Mérida, Yuc., Tijuana, BC los gastos de viáticos del Técnico Certificado Industronic (TCI) serán cubiertos por el cliente.
   
   
2. Esta garantía se extiende solamente al comprador original (y/o usuario) del equipo y no es transferible a terceras personas.
   
   
3. Nortec, S.A. de C.V. no se responsabiliza por ningún daño directo, indirecto, especial o incidental que resulte del uso de nuestro equipo más allá de las garantías indicadas aquí, ni por el mal funcionamiento de otros equipos con los cuales se utilicen o intenten utilizar nuestros equipos.
   
   
4. Antes de enviar su equipo para su revisión, el usuario deberá obtener indicaciones nuestras para el correcto embarque del mismo.
   
   
5. Se recomienda enfáticamente realizar un mantenimiento preventivo anual. Durante el primer año el mantenimiento preventivo no tiene costo en la mano de obra (las refacciones requeridas no cubiertas por la garantía, serán facturadas por separado). Para el mantenimiento, se recomienda que los equipos sean llevados (envíados) a la fábrica; o si gusta el mantenimiento puede ser en sitio. En caso de que el equipo se encuentre instalado fuera del área metropolitana dede nuestras sucursales, los viáticos del TCI correrán por cuenta del cliente.
   
   
6. La garantía no se hará válida cuando el equipo haya sido operado fuera de las condiciones ambientales, mecánicas, eléctricas y electrónicas descritas en la cotización / contrato firmada del mismo equipo y en el manual de operación incluido en cada equipo.
   
   
7. La garantía cubre exclusivamente aquellas partes, equipos o sub ensambles que hayan sido instalados de fábrica y no incluirá en ningún caso el equipo adicional fabricado por otras empresas o que hayan sido adicionadas al mismo por el usuario.

Nota: El arranque de los equipos deberá realizarse a través de un TCI autorizado por Nortec, S.A .de C.V. 

Exclusiones y Limitaciones

Esta garantía no cubre consumibles tales como: baterías (deterioro prematuro debido a condiciones de operación en alta temperatura y / o después de 1 año), fusibles u otros elementos de protección.

Esta garantía no será válida cuando...

• Ha existido alguna violación de los sellos / hologramas de garantía.
  
  
• Se ha intentado reparar el equipo por personal NO autorizado o ajeno a Nortec, S.A. de C.V.
  
  
• El equipo ha recibido golpes accidentales o intencionales y/o ha sido instalado sobre una superficie vibratoria o no fija y/o un lugar donde no haya ventilación suficiente y/o ha sido expuesto a: vandalismo, elementos nocivos como agua, fuego, intemperie, polvos corrosivos, sustancias inflamables o explosivas y/o cualquier otra situación similar.
  
  
• El equipo ha sido alterado por personal NO autorizado o ajeno a Nortec, S.A. de C.V.
  
  
• La alimentación de voltaje al equipo presenta perturbaciones fuera de los límites especificados por el manual o información técnica del equipo.
  
  
• La instalación no se haya hecho correctamente o de acuerdo a las instrucciones en el manual de operación o supervisión de un técnico certificado Industronic autorizado por Nortec, S.A. de C.V. (perteneciente a un Distribuidor Autorizado o personal de fábrica).
  
  
• Haya partes faltantes del equipo después de haber sido recibido.

No Califican como Atención de Garantía

• Mantenimientos preventivos (limpieza y ajuste).
  
  
• Sustitución de consumibles que tengan deterioro o desgaste normal por el uso.
  
  
• Atención en sitio a solicitud del cliente. Los gastos de maniobras de carga / descarga y viáticos corresponden al cliente.
  
  
• Intervenciones en que el equipo no presente falla alguna (a consideración de un TCI).

Caso de Emergencia

Nortec S.A de C.V. tiene disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana al departamento de soporte técnico en las ciudades de  Monterrey, CDMX, Guadalajara, Querétaro, Chihuahua, Mérida y Tijuana, para cualquier emergencia llame a Soporte Técnico Industronic: 812 085 8061.


Soporte Industronic

Contamos con personal técnico certificado y calificado, que le garantiza la completa seguridad en el mantenimiento preventivo y correctivo de sus equipos Industronic. Para mayor información favor de comunicarse mediante llamada telefónica (sin costo) al: 812 085 8061 o escríbanos al e-mail: [e-mail]

* Importante: Las condiciones de la garantía pueden variar sin previo aviso, pero se respetarán los términos ofrecidos en el contrato al momento de la compra del equipo.